О блокировке платежных карт и электронных кошельков планируется уведомлять в тот же день
Если кредитная организация по своей инициативе заблокирует электронное средство платежа, то должна будет в тот же день сообщить об этом клиенту. Речь идет о приостановлении или прекращении использования, например, платежной карты, интернет-банкинга, электронного кошелька. В уведомлении потребуется указать причины блокировки. Госдума приняла проект в первом чтении.
Направлять сообщения нужно будет в порядке, установленном в договоре об использовании электронного средства платежа.
По словам разработчиков проекта, в последнее время участились жалобы клиентов на блокировку денег без уведомления. Иногда это приводит к убыткам, поскольку клиент не может в нужный момент получить доступ к своим деньгам. Если бы он вовремя узнал о блокировке, он бы мог что-то предпринять.
Документ: Проект Федерального закона N 635816-7
Обзор подготовлен специалистами компании «Консультант Плюс»