Обоснование размера неустойки —законодательство не устанавливает максимально допустимого размера договорной неустойки, что предоставляет сторонам свободу в определении ее размера по взаимному согласию.
В отличие от договорной, размер законной неустойки может быть регламентирован нормативными актами, которые вправе устанавливать для неё как минимальные, так и максимальные границы. Существуют конкретные примеры законодательных ограничений. Например, для неустойки за просрочку возврата потребительского кредита в ряде случаев установлен верхний предел в размере 20% годовых от суммы просроченной задолженности, что предусмотрено ч.21 ст. 5 Закона о потребительском кредите.
Закон о защите прав потребителей также содержит ограничения: если продавец нарушил срок передачи предоплаченного товара, неустойка не может превышать сумму внесенной предоплаты; а когда неустойка начисляется по ставке 3%, ее размер ограничивается ценой отдельного вида выполнения работы или оказания услуги, либо при отсутствии такой цены в договоре — общей ценой всего заказа.
Важно отметить, что если спор о взыскании неустойки доходит до суда, то суд, по ходатайству ответчика, вправе уменьшить сумму взыскания, если сочтет ее явно несоразмерной последствиям допущенного нарушения обязательства. Данное право суда закреплено в ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.