Программа сервисной поддержки пользователей

Пользователи КонсультантПлюс имеют в своем распоряжении передовую Справочно-Правовую Систему и целый комплекс полезных сервисных услуг

В своей работе мы руководствуемся основным принципом – индивидуальный подход к потребностям наших Клиентов. Сервис компании «ТЛС-ГРУП» направлен на максимально быстрое решение любых вопросов, связанных с функционированием Системы КонсультантПлюс. Именно благодаря сервису значительно повышается эффективность использования Системы, и следовательно – эффективность работы.

Сервисная поддержка гарантирована каждому пользователю на самом высоком уровне в соответствии с принятым в Общероссийской Сети распространения правовой информации КонсультантПлюс Стандартом Качества сервисного обслуживания.	Поставка и сопровождение СПС Консультант Плюс Подключение бесплатного пробного доступа к Системе КонсультантПлюс Проведение презентации СПС КонсультантПлюс Подбор оптимального комплекта информационных банков для различных профессиональных групп Поддержание в актуальном состоянии информационного массива КонсультантПлюс
«Линия консультаций» информационно-правовой поддержки +7 (495) 956-42-22 Устные и письменные информационно-правовые консультации Поиск документов по заказам пользователей Проверка контрагентов	Правовой консалтинг Юридические услуги Экспертное консультирование Подготовка документов Представительство в суде
Обучение работе с Консультант Плюс Бизнес-завтраки Дистанционное обучение через Интернет	Консультационные семинары Семинары с использованием инструментов КонсультантПлюс Вебинары. WEB-трансляции Бизнес-семинары Деловой туризм Повышение квалификации специалистов (ИПБ, МСФО)
Техническая поддержка «Горячая линия» для пользователей +7 (495) 730-52-22	Электронный журнал «ПРАВОсоветник» для бухгалтера, юриста, кадровика, руководителя
Журнал «Главная книга» для бухгалтера	Бюллетень КонсультантПлюс
Электронная отчетность 1С-Отчетность, АСТРАЛ	Зарубежное законодательство WBL
Индивидуальные email-рассылки "Горячие" новости законодательства, "фишки" СПС КонсультантПлюс, расписание семинаров и пр.	ТЛС-ТВ Видеоанонсы, видеосеминары, фрагменты вебинаров, корпоративная жизнь компании