Продавец, осуществляющий продажу товаров по договору розничной купли-продажи потребителям, обязан обеспечить соблюдение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре, одним из обязательных элементов которой являются сведения о цене и условиях приобретения товаров (п. 2 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей"). Информация о цене товара обеспечивает возможность его правильного выбора.
Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи (п. 1 ст. 500 ГК РФ).
Но, даже если покупатель уже расплатился за товар и только после заметил ошибку, магазин все равно обязан выплатить ему разницу в цене между чеком и ценником.
Роспотребнадзор предлагает алгоритм действий покупателя при выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках. Этот алгоритм есть в КонсультантПлюс:
Подробнее по интересующему вопросу Вас проконсультирует персональный эксперт «ТЛС-ГРУП». И предоставит пробный доступ к Системе КонсультантПлюс, чтобы Вы могли самостоятельно найти необходимую информацию: |